রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ru888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার কতটুকু এবং আমরা কীভাবে সেটি রক্ষা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
ru888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত হয়

ru888 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছে। লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে SSL এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র লগইন করা ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান — এই তিনটি মিলে আপনার ডেটা কড়া নিরাপত্তায় থাকে। কুকি সম্পর্কে জানানো হচ্ছে যে আমরা সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার নম্বর ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠানো যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো সবচেয়ে কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগের পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

না, তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য প্রয়োজনীয় পক্ষের কাছে যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা ভাষায় সংরক্ষিত হয় না — সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।